
ΒΑΣΙΚΟ ΠΑΚΕΤΟ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ
Η IT-Advisor Services αποτελείται από επαγγελματίες πληροφορικής με ειδίκευση στην ολοκληρωμένη διαχείριση πληροφοριακών συστημάτων επιχειρήσεων. Διαθέτει υψηλό επίπεδο τεχνικής κατάρτισης και επικεντρώνεται στην ασφάλεια υπολογιστών και δικτύων και παρέχει ευέλικτα πακέτα υποστήριξης προσαρμοσμένα στις ανάγκες της επιχείρησης σας.
Το βασικό πακέτο υποστήριξης περιλαμβάνει:
Ειδική εφαρμογή λήψης αντιγράφων των αρχείων σας στο σύννεφο
Από την απεριόριστη τεχνική υποστήριξη εξαιρούνται οι υπηρεσίες που:
. Αφορούν δυσλειτουργίες που προϋπάρχουν της έναρξης της μεταξύ μας σύμβασής
. Αφορούν δραστικές αλλαγές υποδομής (π.χ. τοποθέτηση νέου εξοπλισμού)
. Παρέχονται από τρίτους π.χ. Νέο λογισμικό ή νέο υλικό (π.χ. Access Point).
. Προκύπτουν από σοβαρή υπαιτιότητα των χρηστών.
Για τις συγκεκριμένες περιπτώσεις εξαιρέσεων, οι απαιτούμενες υπηρεσίες παρέχονται σε ιδιαίτερα φιλικές τιμές λόγω της συνολικά σταθερής συνεργασίας.